構塑企業(yè)精神

企業(yè)精神構塑是在企業(yè)領導的倡導下，根據企業(yè)的特點、任務和發(fā)展走向，使建立在企業(yè)價值觀念基礎上的內在的信念和追求，通過企業(yè)群體行為和外部表象而外化，形成企業(yè)的精神狀態(tài)。

企業(yè)精神與企業(yè)價值觀是既有區(qū)別，又密切相關的兩個概念，價值觀是企業(yè)精神的前提，企業(yè)精神是價值觀的集中體現。價值觀具有分散性和內隱性，如存在的價值、工作價值、質量價值等，它是人們的信念和追求。但企業(yè)精神則不同，它比較外露，容易被人們所感覺。企業(yè)價值觀和企業(yè)精神共同構成了企業(yè)文化的核心。

流通企業(yè)精神構塑，首先要根據商品流通的行業(yè)特點，確定和強化企業(yè)的個性與經營優(yōu)勢，通過這種確定和強化喚起職工的認同感，增強職工奮發(fā)向上的信心和決心，形成企業(yè)的向心力、凝聚力和發(fā)展動力；二是以營銷服務為中心，引導和培育企業(yè)職工創(chuàng)名牌、爭一流、上水平的意識和服務至上的經營風尚，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地；三是大力提倡團結協(xié)作精神，使企業(yè)形成一個精誠合作的群體，建立和諧的人際關系；四是發(fā)揚民主，貫徹以人為本，造就尊重人、關心人、理解人的文化氛圍，激勵職工參與意識，使他們把自己與企業(yè)視為一體，積極為企業(yè)的興旺發(fā)達獻計獻策；五是提煉升華，將企業(yè)精神歸納為簡練明確、富有感召力的文字表達，便于職工理解和銘記在心，對外形成特色加強印象。

企業(yè)精神的形成具有人為性，這就需要企業(yè)的領導根據企業(yè)的廠情、任務、發(fā)展走向有意識地倡導，親手培育而成。在構塑企業(yè)精神的過程中，特別應將個別的、分散的好人好事從整體上進行概括、提煉、推廣和培育，使之形成具有代表性的企業(yè)精神。北京王府井百貨大樓的“一團火”精神就是以普通售貨員張秉貴的事跡為代表概括提練而成。